Fundación Mi Barrio Verde

Cumpliendo el sueño de la Transformación Digital
Fundación Mi Barrio Verde TYS CHILE S.A.

Proyecto: Plataforma Web Respira

Resumen Ejecutivo

Respira es una plataforma web que permite a nuestros clientes y beneficiarios conocer el proceso de reciclaje interno de la fundación, así como también conocer las cantidades de residuos reciclados y sus bioequivalencias. El objetivo principal de nuestra transformación digital comenzó con la idea de la transparencia hacia nuestros clientes. En este sentido, nos reunimos con el partner para comenzar a dar forma a una plataforma que sirviera tanto de warehouse management para nosotros y como un portal de información para nuestros clientes y beneficiarios. Esta plataforma aún está en proceso de construcción, pero los principales desafíos ya han sido resueltos entre nuestro partner y nosotros. Nuestra transformación tecnológica ha sido fundamental para ayudarnos a cumplir con nuestra misión. No solo porque nos permite acercarnos más a nuestros beneficiarios, sino porque ha permitido que el equipo interno mejore su comunicación con las herramientas 365.

Detalle el impacto

El impacto generado en nuestra gestión e inteligencia de negocios es de importancia ya que nos permite tomar mejores decisiones mientras mantenemos a nuestros beneficiarios informados de nuestros procesos. Este impacto no solo se puede medir con el aporte del partner que nos ofreció Microsoft, sino también con la utilización de los productos de 365 y Azure. Estos últimos nos han ayudado a abrir canales de comunicación y organizar la información de la Fundación de maneras no pensadas. Por ejemplo, generamos una planilla en excel 365 en la cual informamos todos los requerimientos y preguntas que nos llegan a nuestro outlook de contacto. De esta forma hemos podido sistematizar las preguntas e identificar preguntas comunes que nos permiten diseñar respuestas generales y otras específicas para quienes nos contacten. También nos ha ayudado con la colaboración a través de la herramienta Teams y Planner. Con estas podemos mantener canales de comunicación fluidos e informar a los actores relevantes para un proyecto específico dentro de la organización de manera instantánea. Permitiendo disminuir los errores de planificación en las postulaciones a fondos y en el diseño de propuestas para nuestros clientes.